売場の英会話ハンドブック

英語で接客１０倍うまくなる

角川マガジンズ ＫＡＤＯＫＡＷＡ角川マガジンズ
ＳＳコミュニケーションズ　

• 価格: 1,100円（本体1,000円＋税）
• 発行年月: 1988年02月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784827512779

内容情報

[BOOKデータベースより]

本書は、仕事で英語を必要とされる方々のなかでも、特に小売業、お店や売り場が仕事場で、接客を通して商品やサービスを販売する仕事に従事されている方のために企画されました。本書には売り場で役立つ「いらっしゃいませ」から「ありがとうございました」までの英語表現、これだけ知っていれば自信を持って接客できる１００の基本表現が精選されています。

接客基本編
お店編
商品編
お金編
サービス編
苦情処理編
電話編
サービス商品実例集
商品名ボキャブラリー