[BOOKデータベースより]
かわす、はね返す、やりこめる。「めんどうな関係」も、一瞬でスッキリ！シンプルに賢く対処する法。『賢く「言い返す」技術』第２弾！！
１章 他人を傷つけていることに「気づかない」人たち―その「関係性」は必ず変えることができる（「想像力ゼロ」タイプ―思ったままを口に出しすぎ；「ルーズ」タイプ―自分と他人の境界線があいまい ほか）
２章 なぜ「やっかいな人」がここまで急増しているのか―「欲求不満」の心理の表われ方（それは「子どものまま、大人になった人」である；誰もが備えているはずの“フィードバック機能”が壊れている人 ほか）
３章 自分をしっかり守り通す「七つの盾」―言葉で・態度で・リアクションで…立場は逆転する！（“クッション言葉”を置く；「リミット・セッティング」をする ほか）
４章 実践・スルリと回避し、さりげなく撃退する方法（笑いながら暴言を吐く人に→一段上に立って、憐れみの態度を！；致命的に気がきかない人に→「みんな見ているよ」と知らしめる ほか）
５章 穏やかで居心地の良い関係に包まれる幸せ―シンプルだけど何より大切なこと（きちんと相手を観察する；境界線を見直す ほか）
笑顔できついことを言う人、すぐ感情的になる人、何かとルーズな人…。そんな“自覚なく他人を傷つける人”が増えている。本書は、そんな「やっかいな人」との関係でもう悩まなくなる具体的な方法を紹介する。
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のマークが目印です。
職場で、友人関係で、親同士で、身近な関係で……
どんなやっかいな相手にも、必ず“策”がある！
こんな「対応」が、一番効く！
□やんわりと刺す □「みんな見てるよ」と通告
□過剰に褒める □“間の抜けた”リアクション
□世間話を装い、チクリ □「私」を主語にして抗議
□「進入禁止」を宣言 □「かわいそう」と見下す
□「私は気づいているよ」とアピール
笑顔でキツいことを言う人、
すぐ感情的になる人、何かとルーズな人、
「自分が絶対正しい」と言わんばかりの人……
そんな“自覚なく他人を傷つける人”が増えている。
本書は、そんな「やっかいな人」との関係を
こちらから変えていくための具体的な方法をご紹介する。
――精神科医 片田珠美