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[BOOKデータベースより]
はじめて店長・店舗マネージャーになった方、これからお店を開業したい方必読！マネジメントの神様・ドラッカーなら、あなたのお店をこう変える！ドラッカーの至言のうち、店舗の運営に役立つものだけを抽出。豊富な実例をまじえて、ドラッカーの教えをわかりやすく解説。図表やまとめを添え、ビジネス書になじみのない人でも読みやすい。
第１章 「お客さま」はどんな人たちか
[日販商品データベースより]第２章 あなたの「お店」の強みはなにか
第３章 店長が行う「マネジメント」
第４章 マネジャーは「組織」を牽引する
第５章 マネジャーの「マーケティング」
第６章 店長の「イノベーション」
第７章 「成果を出せる」店長の条件
はじめて店長・店舗マネージャーになった方、これからお店を開業したい方 必見！
ドラッカー、マネジメント、イノベーション、よく聞くけど……ウチのお店に関係あるの??
実は、マネジメントの神様・ドラッカーは、小売り・サービス業の店長を応援しています！
本書は、お店の悩みをスッキリ解決する、店長のための「本当に使える」ドラッカー本です。
◆ ドラッカーの至言のうち、店舗の運営に役立つものだけを抽出
◆ 豊富な実例をまじえて、ドラッカーの教えをわかりやすく解説
◆ 図表やまとめを添え、ビジネス書になじみのない人でも読みやすい
あなたのお店は、今日から生まれ変わります。