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[BOOKデータベースより]
仕事がデキる人の共通点はマナーにあった！挨拶の仕方、ビジネス敬語、名刺交換、電話対応、メールの書き方など社会人初歩のマナー知識から、会議の運営、各種イベントの取り仕切り、接待、雑談力を高める方法まで。ビジネスマナーの基本を完全図解。
０１ マナーの基本は言葉・しぐさ・身だしなみ（挨拶の仕方；正しいお辞儀 ほか）
[日販商品データベースより]０２ 社内でのマナー習得で味方をつくれ（指示の受け方；ホウ・レン・ソウを忘れずに ほか）
０３ ビジネスコミュニケーション力を鍛える（電話の姿勢；電話を取る対応の基本 ほか）
０４ イベントのマナーでライバルに差をつけろ（宴会の幹事になったら；上司の家に呼ばれたら ほか）
０５ ビジネスの達人を目指して（マジックフレーズを使いこなす；仕事の段取り ほか）
仕事がデキる人の共通点はマナーにあった。挨拶のしかた、ビジネス敬語、名刺交換など社会人初歩のマナー知識から、会議の運営、イベントの取り仕切り、雑談力を高める方法まで。ビジネスマナーの基本を完全図解。