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- 電話応対技能検定(もしもし検定)1・2級公式問題集 2019年版
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日経BPM(日本経済新聞出版本部) 日経BPマーケティング
日本電信電話ユーザ協会- 価格
- 2,750円(本体2,500円+税)
- 発行年月
- 2019年06月
- 判型
- A5
- ISBN
- 9784532409920
[BOOKデータベースより]
2018年に出題された全問題を収録!
「もしもし検定」1級過去問題集(第19回(平成30年4月実施);第20回(平成30年10月実施))
「もしもし検定」2級過去問題集(第37回(平成30年2月実施);第38回(平成30年6月実施);第39回(平成30年8月実施);第40回(平成30年12月実施))
「電話応対技能検定(もしもし検定)1級・2級」唯一の公式問題集。2018年に実施された1級・2級試験(基本問題・記述問題・実技試験問題)をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。
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