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世界一「自由」な会社、ＮＥＴＦＬＩＸ
ＮＯ ＲＵＬＥＳ ＲＵＬＥＳ：Ｎｅｔｆｌｉｘ ａｎｄ ｔｈｅ Ｃｕｌｔｕｒｅ ｏｆ Ｒｅｉｎｖｅｎｔｉｏｎ
日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）
日経ＢＰマーケティング
リード・ヘイスティングス エリン・メイヤー 土方奈美
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[BOOKデータベースより]
ＤＶＤ郵送レンタルからスタートした会社は、動画配信サービス、コンテンツ自社制作、スタジオの内製化・グローバル化と、めまぐるしく「ビジネスモデルの破壊」を繰り返し、どうやって１９０カ国２億人という桁違いの会員数を持つに至ったのか？ＮＥＴＦＬＩＸは特別な会社だ。そこには「脱ルール」のカルチャーがある。社員の「能力密度」を高めて最高のパフォーマンスを達成すること、そして社員にコントロール（規則）ではなくコンテキスト（条件）を伝えることを最優先としている。そのおかげで着実に成長し、世界と社員のニーズ変化に機敏に対応できている。だが、本書共著者で、企業文化の研究で名高い経営学者エリン・メイヤーの目には、ＮＥＴＦＬＩＸカルチャーはマッチョで、対立を煽り、攻撃的なものに思えた。いかにも人間の本質を機械的かつ合理的にとらえる技術者が創った会社、というイメージだ。だが、ＮＥＴＦＬＩＸは大成功している。本書がその謎を解き明かす。
１ 「自由と責任」のカルチャーへの第一歩（最高の職場＝最高の同僚；本音を語る（前向きな意図をもって）；休暇規程を撤廃する；出張旅費と経費の承認プロセスを廃止する）
[日販商品データベースより]２ 「自由と責任」のカルチャーへの次の一歩（個人における最高水準の報酬を払う；情報はオープンに共有；意思決定にかかわる承認を一切不要にする）
３ 「自由と責任」のカルチャーの強化（キーパーテスト；フィードバック・サークル；コントロールではなくコンテキストを）
４ グローバル企業への道（すべてのサービスを世界へ！）
●Netflixはどうやって190カ国で２億人を獲得できたのか？
●共同創業者が初めて明かすNetflixビジネスとカルチャーの真髄。
■Netflixの「脱ルール」カルチャー
＊ルールが必要になる人材を雇わない
＊社員の意思決定を尊重する
＊不要な社内規定を全部捨てよ
＊承認プロセスは全廃していい
＊引き留めたくない社員は辞めさせる
＊社員の休暇日数は指定しない
＊上司を喜ばせようとするな
＊とことん率直に意見を言い合う
――新常態の働き方とマネジメントが凝縮
【内容紹介】
DVD郵送レンタルからスタートしたNetflixは、動画配信サービス、コンテンツ自社制作、スタジオの内製化・グローバル化と、創業から20年以上のあいだにめまぐるしく「ビジネスモデルの破壊」を繰り返し、世界のエンタテインメント業界とテクノロジー業界両方を牽引する稀有な存在に成長を遂げた。
この急成長を支えたのはNetflixの独創的なカルチャーである。ヘイスティングが掲げる独創的なカルチャーは、物事を根本からとらえ直し、従来の慣習や常識を覆す。本書では、数百名に及ぶ世界中の現役・元Netflix社員のインタビューや、これまで語られることのなかったヘイスティングス自身の試行錯誤の過程を収録。
「普通じゃない経営手法」で世界一成功している企業の「自由と責任の企業文化」を、共同創業者自身の言葉で初めて明かす。
＊ ＊ ＊
Netflixは特別な会社だ。そこには「脱ルール」のカルチャーがある。
社員の「能力密度」を高めて最高のパフォーマンスを達成すること、そして社員にコントロール（規則）ではなくコンテキスト（条件）を伝えることを最優先している。そのおかげで着実に成長し、世界と社員のニーズ変化に機敏に対応できている。
だが、本書共著者で、企業文化の研究で名高い経営学者エリン・メイヤーの目には、Netflixカルチャーはマッチョで、対立を煽り、攻撃的なものに思えた。いかにも人間の本質を機械的かつ合理的にとらえる技術者が創った会社、というイメージだ。
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だが、Netflixは大成功している。本書がその謎を解き明かす。