[BOOKデータベースより]
一人の顧客を「実感すること」が最強のマーケティング戦略だ。成功パターンから見えるその仕組みと思考を徹底解説!
第1章 激変するマーケティング環境―顧客体験が求められる時代へ(デジタル化が止まらない;先行する生活者、後を追う企業 ほか)
第2章 マーケティング部門における成果と問題点(マーケティングとは価値を提供し続けること;価値とは「体験価値」を意味している ほか)
第3章 実感とは何か―実感マーケティングの考え方(実感とは何か;一人の顧客にフォーカスする ほか)
第4章 実感マーケティングの実践(実感マーケティングの実践事例;実感マーケティングの具体的な手法 ほか)
第5章 実感度を測ろう(あなたの会社の実感度は;実感度・レベル0 ほか)
AI時代に生き残るためのマーケター必読書!
一人の顧客を「実感すること」が
最強のマーケティング戦略だ。
氾濫するデータをいかに活用するのか、
数え切れないツールをどのように選び導入すべきなのか。
働き方改革が進む中、人海戦術のオペレーションからの脱却は急務である。
本書では、創業以来500社以上のマーケティングを支援してきた実績をもとに、
デジタルマーケティングの落とし穴や乗り越えるべき壁を解説。
行き過ぎたKPI主義や、自動化によるブラックボックス化を回避し、
「顧客がみえる」「実感が伴う」デジタルマーケティングのありかた・手法を提言する。