- その話し方では若者は動きません！
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- 価格
- 803円（本体730円＋税）
- 発行年月
- 2007年10月
- 判型
- 新書
- ISBN
- 9784413041836
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[BOOKデータベースより]
そうか、だからヘソ曲げるんだ。頼み事、ダメ出し、トラブル対応…言いにくいことほど差が出るコミュニケーション心理学。
第１章 その「話し方」ではなぜ、若者は動かないのか
[日販商品データベースより]第２章 その「頼み方」では、ヘソを曲げられる
第３章 その「苦情」の伝え方では、逆ギレされる
第４章 その「断り方」では、関係が切れる
第５章 その「言い訳」では、火に油を注ぐ
第６章 その「トラブル対応」では、修羅場になる
第７章 その「説明」なら、説得できる
そうか、だからヘソ曲げるんだ。思わず納得してしまう、頼み事、ダメ出し、トラブル対応での失敗原因。今の若い世代の部下たちを納得させる、「できる上司」の話し方をコミュニケーション心理学を用いて伝授。