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[BOOKデータベースより]
「あの人、仕事も速いし、頼れるよね…」―そう上司に、同僚に、後輩に言われる人の心理術。打合せ、プレゼン、セールス、接客、トラブル対応などすべてに使える一冊。
１章 すこし話すだけで魅力が伝わる女性の共通点
[日販商品データベースより]２章 いい人間関係は、この一言から始まる
３章 上手に「イエス」と言わせるちょっとしたコツ
４章 さりげなく“心のツボ”をつく話し方
５章 コミュニケーション上手になる頭のいい習慣
６章 愛される“会話センス”を磨くヒント
相手の心理をさりげなく読み、本音を知った上で、どんな話し方をすれば「イエス」をもらえるか、仕事がスムーズに進むかについて紹介。打ち合わせ、プレゼン、セールス、接客、トラブル対応など全てに使える１冊。