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[BOOKデータベースより]
わかりやすさとコミュニケーション―その社会的背景
[日販商品データベースより]第１部 わかりやすさとコミュニケーション（わかりやすさの心理学；コミュニケーションの心理学；言語的コミュニケーションの心理学；非言語的コミュニケーションの心理学）
第２部 コミュニケーションをわかりやすくするための心理技法（文書コミュニケーションをわかりやすくする；音声・視覚コミュニケーションをわかりやすくする；対面コミュニケーションをわかりやすくする；電子コミュニケーションをわかりやすくする）
コミュニケーションに求められる「わかりやすさ」について、その心理学的基礎から実践技法まで解説。「わかりやすさとコミュニケーション」「コミュニケーションをわかりやすくするための心理技法」の２部で構成。