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価格：693円（本体630円＋税）
【2020年04月発売】
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[BOOKデータベースより]
自分もうれしい、相手はもっとうれしい！聞いて気持ちのいい「言葉の法則」。今すぐ役立つ実例集。
１章 心づかいは「やさしい言葉」に乗ってやってくる（「相手に寄り添う気持ち」をどうあらわす？；こんなふうに認めてもらうと、誰でもうれしくなる ほか）
[日販商品データベースより]２章 いつ、どんなふうに…「声のかけ方」はむずかしい（話しかけるタイミング；「言外に望んでいること」をつかむ ほか）
３章 いい空気が一瞬で生まれる一言（先手、先手で働きかける言葉；打ちとけやすくなる「あいさつ」 ほか）
４章 「しっかり聞いています」というシグナル（「ひと呼吸」置くことの重要性；会話のテンポをよくする「あいづち」 ほか）
５章 スピーチ、プレゼン、あいさつ…「多くの人への心くばり」が求められるとき（聞く側の立場になった時間配分；心づかいは「声の出し方」でもあらわせる ほか）
「思いやり」「優しさ」「気くばり」をどう伝えていますか。
同じ内容でも、言い方や態度、タイミングによって、相手が受け取るニュアンスは変わってしまいます。
・「いい雰囲気」は無言の中からは生まれない
・話すにも「ウォーミングアップ」が大事
・「話しやすい話題」の見つけ方
・余計な「警戒心」を早くほぐすには
・こんな一言があれば、聞く側はモヤモヤしない
・お互いの頭の中に「同じイメージ」が浮かぶように
「気持ちを表わす」にはちょっとしたコツがあるのです。
「あなたのことを気づかっています」――この気持ちを伝える「法則」を活かすことで、より素敵な人間関係が生まれるでしょう。
福田 健