怒鳴られ駅員のメンタル非常ボタン 小さな事件は通常運転です

ＫＡＤＯＫＡＷＡ
綿貫渉　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 2022年05月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784046057471

内容情報

[BOOKデータベースより]

不可抗力だらけの駅員の日常を覗くことで、小さな悩みが吹き飛ぶ、すべての現代人必読の社会派エッセイ。毎日１０万人超が大移動する身近な異世界“駅の裏側”

第１章　ようこそ、駅の世界へ（苦情が電車に乗ってくる；鉄道会社の最前線、駅員から見る世界　ほか）
第２章　駅員は“ご意見”と闘う（苦情に対応する姿勢；改札で叫ぶ乗客　ほか）
第３章　切符売り場は知識勝負（切符売り場でのご意見の特徴；急いでるんだよ！　ほか）
第４章　修羅場十選（俺は暴力団の一員だ；倒れている人がいます　ほか）
第５章　駅との別れ（車掌登用；車掌への苦情　ほか）

[日販商品データベースより]

発売前から話題沸騰！　元鉄道員YouTuber・綿貫渉、衝撃の作家デビュー作。
酔っ払い、痴漢、忘れ物、自然災害、人間トラブル、電車遅延、駅員のヒエラルキー、クレーム対応 etc.
毎日10万人が利用する駅ではトラブルが通常運転。不可抗力だらけの世の中で、駅員はどのようにメンタルを保っているのか？
駅員の日常を覗くことで、小さな悩みが吹っ飛ぶような、すべての現代人必読の社会派エッセイが誕生しました。