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営業の「聴く技術」 新版

SPIN「4つの質問」「3つの説明」

ダイヤモンド・ビジネス企画 ダイヤモンド社
ケンブリッジ・リサーチ研究所 古淵元龍 大堀滋 

価格
1,944円(本体1,800円+税)
発行年月
2008年08月
判型
A5
ISBN
9784478082607

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内容情報
[BOOKデータベースより]

人は自分の言葉に説得される!トップ企業が次々に導入した最高の営業スキル「SPIN」。

1 営業を成功へと導く質問技法
2 ホンモノの営業スキルとは…
3 クロージング神話の崩壊とSPINの誕生
4 顧客の心理をハートフルに動かす「4つの質問」
5 「3つの説明」商談成功のクライマックス
6 変革・改革・激動の世紀を生き抜くスキル
7 サクセス企業リポート4社の事例

[日販商品データベースより]

人は自分の言葉に説得される。アメリカでゼロックス、IBM、AT&T、日本で、富士ゼロックス、DHLジャパンなど、トップ企業が次々に導入した、最高の営業スキル「SPIN」を紹介。



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