利用者とうまくかかわるコミュニケーションの基本

基礎から学ぶ介護シリーズ　

中央法規出版
諏訪茂樹　大谷佳子　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2007年05月
• 判型: Ｂ５
• ISBN: 9784805827253

内容情報

[BOOKデータベースより]

挨拶から共感的理解、コーチングまで。介護職に不可欠なコミュニケーション・マインドとテクニック＆スキルをやさしく解説。トレーニング方法を解説した「やってみよう！」を多数掲載。

１　コミュニケーションの基本と学習方法（コミュニケーションとは；利用者満足とコミュニケーション；効果的な学習方法；セルフコーチング）
２　コミュニケーション・マインドとテクニック＆スキル（コミュニケーション・マインド（１）無防衛―心を開いて接する；コミュニケーション・マインド（２）間―余裕のある態度で接する；コミュニケーション・マインド（３）熱意―熱心に耳を傾ける；コミュニケーション・マインド（４）傾聴―言葉の奥にある気持ちにまで耳を傾ける　ほか）

[日販商品データベースより]

挨拶から共感的理解、コーチングまで、介護利用者との円滑なコミュニケーションに不可欠な、３０項目のコミュニケーション・マインドとテクニック＆スキルをやさしく解説。具体的なトレーニング方法も多数掲載。