ブランドはなぜ墜ちたか

雪印、そごう、三菱自動車事件の深層
角川文庫　１２３９９

角川書店 ＫＡＤＯＫＡＷＡ
産業経済新聞社　

• 価格: 755円（本体686円＋税）
• 発行年月: 2002年03月
• 判型: 文庫
• ISBN: 9784043548026

内容情報

[BOOKデータベースより]

過去最大の集団食中毒事件から一年余、再生を誓った「雪印乳業」はいま、子会社である「雪印食品」の牛肉偽装事件により、存亡の危機にさらされている。その姿は、食品メーカーとしての存在意義さえ忘れてしまった、巨大ブランドの完全なる凋落にほかならない―。ワンマン経営による拡大路線に狂奔するあまり、破綻の道を歩んだ「そごう」。消費者の安全より、欠陥によるダメージを嫌い、クレーム情報を隠した「三菱自動車」。なぜ、不祥事は繰り返されるのか。企業としての倫理はどこへ消えてしまったのか。大企業の深層を蝕む、「危機管理能力の欠如」を問うドキュメント。

第１部　雪印―崩壊したブランド神話（「もう飲まへん」―失われた信用；「全社員に告ぐ」の教訓；全国展開の基盤、大阪工場の実態　ほか）
第２部　そごう―失速した拡大路線（破綻した名門；歴史の荒波にもまれて；突っ走った拡大路線　ほか）
第３部　三菱自動車―ユーザー無視の組織弛緩（「三菱」という呪縛；きしむ経営判断；蔓延した大企業病　ほか）