カスタマーハラスメントの理路と実務

商事法務
原昌登 香川希理 島岡真弓

• 価格: 3,960円（本体3,600円＋税）
• 発行年月: 2026年10月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784785732745

内容情報

[日販商品データベースより]

10月1日義務化！　カスタマーハラスメント（カスハラ）対策の決定版。



ハラスメント研究の第一人者と実務の最前線を走る弁護士たちによる、カスハラ対策への理論的礎と実践手法を提供する1冊。防止のための体制整備から問題発生後の対応まで、さまざまな場面を切り取り、最新の情報をもとに法的・実務的問題点と解を示す、カスハラ対策の道標。