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[BOOKデータベースより]
首長を支え、組織を守る「黒子」の極意!アポのさばき方から現場との調整、案件管理のコツまで、これ1冊でわかる!秘書の「暗黙知」を完全言語化!誰も教えてくれなかった明日から使える具体的なスキルを解説。あなたの不安が自信に変わる!
第1章 自治体トップの補佐役!秘書担当の心構え(〔トップを支える最前線〕市役所の秘書は毎日がドラマ;〔市長からの信頼が命〕先回り・慌てない・嫌な顔をしない ほか)
[日販商品データベースより]第2章 市長の一日をスムーズに!秘書担当の「日・週ごと」の仕事(〔スケジュール調整〕急な変更にも対応!「死守」と「柔軟性」の両立;〔接遇の基本〕おもてなしの心と秘書の役割 ほか)
第3章 庁議や会見を支える!秘書担当の「月ごと」の仕事(〔最高意思決定機関〕庁議(幹部会議)の準備と運営;〔あいさつ文づくり〕市長らしさが伝わるトレンドフレーズ ほか)
第4章 イベントから人事異動まで!秘書担当の「年ごと」の仕事(〔イベント運営〕市制記念式典や表彰式の準備;〔新市長を迎えるとき〕公約は命より大事 ほか)
第5章 ケーススタディで学ぶ!秘書担当のリアルな現場(〔新人職員を呼ぶとき〕期待と育成のサイン;〔中堅職員を呼ぶとき〕本音を聞きたい場面 ほか)
民間の秘書とは全く異なる自治体の秘書の仕事がわかる! 親しみやすいマンガ&ポイントを整理した図解を交えながら、仕事の基礎知識とノウハウを詳解。新人秘書担当から経験者、また首長に近い部署の職員にも役立つノウハウが満載!