すぐ実践できるわかりやすい伝え方！ ケアマネジャーのための居宅介護支援契約説明マニュアル

利用者・家族が安心するサポートへの第一歩

第一法規出版
山田二三男　

• 価格: 2,200円（本体2,000円＋税）
• 発行年月: 2026年03月
• 判型: Ｂ５
• ISBN: 9784474098367

内容情報

[BOOKデータベースより]

第１編　基本的な説明事項（介護保険制度について；契約の目的と指定居宅介護支援事業者の説明；契約の解約・解除や変更、相談窓口　ほか）
第２編　ケース別ポイント説明（要支援から要介護となった場合；はじめてのデイサービス；はじめての療養通所介護　ほか）
第３編　利用者・家族からのあるある相談・回答例（ケアマネジャーに関する相談；ケアマネジメントに関する相談；サービスに関する相談　ほか）

[日販商品データベースより]

居宅介護支援契約時、限られた時間の中で外してはいけない重要事項や、利用者・家族の状況に応じて伝えるべき留意点について解説。サービス導入時に利用者・家族が一番気になるポイントに対する伝え方、力点を置くべき点を解説し、利用者・家族からよく聞かれる「あるある相談」と利用者・家族の知りたいことを押さえた「回答例」についても掲載している。

〇介護保険サービスをはじめて利用する利用者・家族への”わかりやすい説明の仕方”や、これだけは漏らしてはいけない留意事項がよくわかる！
〇利用者からよく聞かれる「相談」と、利用者・家族の知りたいことを押さえた「答え方」のポイントもズバリ解説！
〇「なるほど、こう言えばいいのか！」利用者・家族への効果的な伝え方のコツがよくわかる！