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[BOOKデータベースより]
企業のバックオフィス業務を外部委託により効率化する手法であるBPO。人手不足解消だけでなく、企業の成長に貢献する部門へとシフトするための導入ノウハウをQ&Aでやさしく解説!
第1章 プロローグ BPOという選択
[日販商品データベースより]第2章 BPOが求められる構造的背景
第3章 BPO導入のメリットと効果
第4章 BPO導入時の検討ポイントとベンダー選定
第5章 BPO導入の課題と失敗事例からの教訓
第6章 ケース別BPO導入効果と実践
第7章 エピローグ BPOと人事・労務の未来
BPOの導入ができることから懸念を解消する方法までを網羅!
人事・労務部門は、人手不足や頻発する法改正により煩雑な業務に追われ、人的資本経営の推進といった、近年注視されている業務に関わる余力がなくなってしまいがちです。
本書では、バックオフィスを中心とした企業の業務プロセスを外部委託するビジネスモデルであるBPOを活用することで、より戦略的な人事・労務業務へのシフトを叶える運用のノウハウを紹介しています。
導入の際に知っておきたいことがQ&Aでわかりやすく解説された1冊です。