何が悪かったのか？ 誰に、何を、謝るのか？

危機対応広報の原点

幻冬舎メディアコンサルティング 幻冬舎
木田洋一　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2025年12月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784344694811

内容情報

[BOOKデータベースより]

危機事案が発生したとき、広報はどう動くべきか？“あの”謝罪会見の事例から失敗の理由を紐解き、危機発生後の心構えと動き方を解説。コンプライアンスを重視する現代の、広報関係者必読書。

はじめに　危機対応の原点は、攻める側も守る側も同じ
序章　あの記者会見はなぜ炎上したのか？
第１章　危機対応広報の仕事とは
第２章　初期消火が明暗を分ける
第３章　社内の支援体制をつくる
第４章　調査報告書に学ぶ危機対応
第５章　危機勃発！さあ、どうする？
第６章　記者会見をどう乗り切るか
第７章　メディアを知ろう
最終章　フジテレビ問題を再考する〜社内の意識改革をしよう！
おわりに　すべては「何が悪かったのか」を知ること

[日販商品データベースより]

記者、広報双方の長年の経験から得た
批判の嵐を防ぐ広報の極意

危機事案が発生したとき、広報はどう動くべきか？
“あの”謝罪会見の事例から失敗の理由を紐解き、危機発生後の心構えと動き方を解説。
コンプライアンスを重視する現代の、広報関係者必読書。