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[BOOKデータベースより]
チームの発展段階(形成期・混乱期・統一期・機能期)ごとに、次々に訪れる危機を乗り越え、メンバー同士の信頼感を生み出しさらに成長していく、レジリエンスを高めるための方法とは?
1 チームとの出会い(職場における核心的なニーズ;仕事のスタイルと好み;チームマネージャーである自分を知ってもらうには;コーチングの質問)
[日販商品データベースより]2 チームメイトの成長を支援する(メンタリング;コーチング;スポンサリング;フィードバックの組み立てと提供;バランスをとる;コーチングの質問)
3 明確な期待を設定する(役割と責任;チームのビジョンと優先事項;チームの慣行;コーチングの質問)
4 効果的なコミュニケーション(コミュニケーションの計画;デリケートな情報の伝達;伝達手段の選択;イテレーションと進化;コーチングの質問)
5 困難を乗り越える力を高める(危機のときに対応する;エネルギーを管理する;サポートネットワークを構築する;コーチングの質問)
マネジメントに取り組む皆さんにとって、チームに訪れる危機を乗り越え、より強い組織にしていくことは、永遠の課題ではないでしょうか?
チームの結成時期におけるフェーズごと(形成期・混乱期・統一期・機能期)に起こる危機に対して、マネージャーが行うべきことや対処にあたっての考え方をまとめました。
本書では、マネージャーがチームに様々な困難が訪れた際に、メンバーに対してどのように振る舞えばいいのかという実践的な内容を紹介しています。メンバーとの関わり方や危機に対しての対処法など、チーム運営には無くてはならない知識であるものの、あまり語られてこなかったものばかりです。これを読めば、困難に立ち向かい、危機から脱却し、さらなる強いチームへと成長する、レジリエンスを高めるための方法がきっと身につきます。
Lara Hogan著『Resilient Management』の翻訳書。
【Contents】
Chapter1 チームとの出会い
Chapter2 チームメイトの成長を支援する
Chapter3 明確な期待を設定する
Chapter4 効果的なコミュニケーション
Chapter5 困難を乗り越える力を高める