- 営業マネジメント 改訂版
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中央経済社 中央経済グループパブリッシング
日本生産性本部コンサルティング部 加藤篤士道- 価格
- 3,190円(本体2,900円+税)
- 発行年月
- 2025年08月
- 判型
- A5
- ISBN
- 9784502552311
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価格:1,815円(本体1,650円+税)
【2024年03月発売】
[BOOKデータベースより]
シリーズ第4巻となる本書では、企業経営の根幹であり、変化の激しい時代に不可欠な「営業マネジメント」を詳述する。顧客との中長期的な信頼関係の構築や、売上・利益・キャッシュフローを総合的に捉える戦略的な営業活動がその本質である。「組織的な営業力強化」の視点を重視し、組織全体の目標共有や心理的安全性の重要性、各種分析・管理ツールの活用について、具体的な実践事例を通して解説する。
第1章 営業マネジメントの重要性―いかにして顧客との信頼関係を構築し、維持するか?(営業マネジメントの概要;マーケティング、営業、販売の関係 ほか)
[日販商品データベースより]第2章 組織的営業の強化―一匹狼の集まりから組織的に営業力を強化する(SECI(セキ)モデルの活用;BSC:バランストスコアカードの視点の活用 ほか)
第3章 営業が押さえるべき財務眼―財務管理力を鍛える(得意先を見る眼;自社を見る眼 ほか)
第4章 営業マネジメントの実践―営業のありたい姿を描き、数値目標を設定し、PDCA/OODAループを回す(営業組織のありたい姿を描く;数値目標の設定 ほか)
第5章 具体的な営業活動の事例―さまざまな業態に応じた営業マネジメント(食品メーカーの対百貨店営業;アパレルメーカーの対小売専門店営業 ほか)
コンサルタントが生産性向上のために実践しているノウハウを公開! 第4巻は顧客の困りごと把握と組織的営業の強化の目線で、具体的かつ生々しい事例を踏まえて全面改訂。