介護職員を利用者・家族によるハラスメントから守る本 改訂版

日本法令
宮下公美子　

• 価格: 3,080円（本体2,800円＋税）
• 発行年月: 2025年01月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784539730683

内容情報

[BOOKデータベースより]

なぜ起きるのか？どのように防ぐのか？起きたときにどう対応するのか？繰り返さないために何をするべきか？事前対策、契約時の要点、発生後対応、再発防止策…ハラスメントを心理面からも紐解き、問題が“起きにくい職場”を徹底解説！最新情報を追加した待望の改訂版。

第１章　介護職等へのハラスメントの実態と国、自治体の対応
第２章　なぜハラスメント対策が必要か
第３章　ハラスメントとは何か
第４章　ハラスメントはなぜ起こるのか
第５章　「芽」で摘むハラスメントの事前対策
第６章　ハラスメントの事後対応・再発防止策
第７章　ハラスメント対応の課題
第８章　ハラスメントの実例とその対応
第９章　契約書等の記載事項
終章　ハラスメント問題が起きにくい職場とは

[日販商品データベースより]

介護職員を利用者・家族によるハラスメントから守るための必読書、待望の改訂版！
近年のハラスメントを巡る社会動向を反映し、具体的な事例と対応策を追加。心理的な視点からハラスメントの原因を探ることで、よりよい事前対策、事後対応、再発防止策へと導きます。介護のみならず、あらゆる対人援助の場で奮闘する、すべての対人援助職に向けた１冊。購入者特典：イラストでわかる「ハラスメント防止の説明用文書」