コンビニのデジタル化が止まらない！

図書館用特別堅牢製本図書
コンビニから社会をさぐる　１

鈴木出版
吉岡秀子　

• 価格: 3,850円（本体3,500円＋税）
• 発行年月: 2024年12月
• 判型: Ａ４
• ISBN: 9784790234333

内容情報

[BOOKデータベースより]

１章　デジタル化で人にやさしく！（無人決済　商品のスキャンから支払いまで自分ですませる；アバター接客　離れた場所からアバターで利用者に対応；ドローン配送　無人の航空機を使って商品を届けるサービス；７　ＮＯＷ＋配送ロボット　ロボットも活躍！コンビニの配送サービス；チャレンジ！アバター店員さんに、セルフレジの使い方を教えてもらおう！）
２章　デジタル化で効率アップ！（ロボット　全自動で床清掃、店員の仕事をサポート；無人コンビニ　最新の技術で、店内に店員がいない無人店舗を実現；デジタルサイネージ　商品の情報はもちろん、地域のニュースも配信；ＡＩ活用　店員にかわって、商品を発注したり、値引き額を決めたりする；想像してみよう！デジタル化が進んだコンビニの未来は？）

[日販商品データベースより]

介護や子育てなどで、自宅を離れられない人でも、コンビニを利用できる「配達サービス」や、離島や山間部、被災地などにも商品を届ける「ドローン配達」、店員の重労働を軽減させる「清掃ロボット」「陳列ロボット」などが、すでに導入されていることをご存知でしょ
うか？　それらはすべて、デジタル技術の進化によるものです。また、障がいのある人が出勤せずに働ける「アバター接客」も、人にやさしいデジタル化といえるでしょう。さらに、世界的な問題であるフードロスを、AI活用によって防ぐ取り組みも紹介しています。
ふだん何気なく利用しているコンビニを深掘りしてみると、こんにちの社会課題に積極的に取り組んでいることがわかります。