[BOOKデータベースより]
言葉を見直すだけで、営業成績アップ!営業のプロが丁寧にわかりやすく解説。営業トークのツボを押さえることで共感される営業を目指せ!
第1章 ちょっとした言葉が大きな効果をもたらすトーク
第2章 信頼関係を構築するためのトーク
第3章 人のタイプ別に効果を発揮するトーク
第4章 情報をヒアリングするためのトーク
第5章 商品説明(プレゼン)、比較検討するためのトーク
第6章 営業に使える心理テクニックトーク
第7章 商品より価値を売るためのトーク
第8章 交渉がうまくなるトーク
第9章 応酬話法を使ったトーク、切り返しトーク
第10章 テストクロージング、クロージングのトーク
第11章 二度手間にならないトーク
第12章 商談後のトーク
営業トークのツボを押さえることで共感される営業パーソンを目指す本!
「営業職=大変な仕事」というイメージがあると思いますが、大変なのは「売る」ことしか考えていないからです。
トップセールスと言われる人ほど、無理に売ろうとしません。営業パーソンは、商品やサービスを売る前に、信頼関係構築、ヒアリング、商品説明(プレゼン)、交渉、テストクロージングなどやることがたくさんあります。
この本は、営業活動で大切な「営業トーク」の部分にフォーカスしました。売れる営業と売れない営業の差は、トーク力の差であるといっても過言ではありません。
そこで本書では、自身も長年営業に携わり、営業コンサルタント・研修講師として 1万人以上の営業パーソンに指導歴のある著者が、営業トークを100項目に厳選して紹介。
売上を大きくアップさせたいと考えるすべての営業パーソン必読の1冊です。
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