３秒で伝える コンサルが使う［シンプルな言葉で相手を動かす］会話術

扶桑社
しゅうマナビジネス　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2023年11月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784594096151

内容情報

[BOOKデータベースより]

何か説明や報告をしなければいけないとき、「３秒しかないなら、どう端的に伝えるか？」と考えるクセをつけてください。たったそれだけで、あなたの説明力や論理的思考力は飛躍的に高まります。

第１章　ロジカルシンキングよりも使える「３秒で伝える」意識―説明する前に、本質的なメッセージを考える（会話における最大の壁を突破する「シンプルな言葉」；シンプルに伝えてから、相手の「？」に答えればいい；３０秒ではなく「３秒」にこだわる理由；３秒の一言を生む、２つの力；人はロジックだけでは動かない；「自分の道筋」ではなく「相手の道筋」で伝える）
第２章　３秒の一言を使う「７つのパターン」―ビジネストークには押さえるべき「型」がある（結論（主張）を伝える；テーマを伝える；説明の予告をする；お互いの認識を揃える；質問に答える；とってほしい行動を伝える；相手にとっての自分ごとにする）
第３章　３秒で伝える「一言の見つけ方」―伝えるべき内容は、「相手」が教えてくれる（「相手目線」を意識すれば、言葉が変わる；期待値から「相手が知りたいこと」を知る；質問できない場合は「仮説」を立てる；相手が知りたいのは「５Ｗ２Ｈ」のどれ？；話の要点を絞る方法；言葉をシンプルにする４つの技法）
第４章　「３秒・３０秒・３分」それぞれの伝え方―どんなに長い説明でも、３つの要素があればいい（「４つの型」はそのまま「３０秒の説明」になる；「理由にならない理由」に注意する；「事実やデータ」がない理由は、ただの感想；理由は「３つ」あると強くなる；話のフレームを作る「テンプレ論理構築術」；結論から考えるか、事実から考えるか；結論が出ていないときに使う「空・雨・傘」フレームワーク；「３分の説明」の組み立て方）
第５章　自分の言葉で話す「コンサル流テクニック」―誰かの言葉では、相手を動かせない（「具体的な説明」と「抽象的な説明」の使い分け；「たとえ話」が上手になる方法；仕事を請け負うときに必ずすべき質問；つなぎの言葉で「紙芝居」のように話す；自分と相手の話は「３：７」の配分でいい；自分の言葉で伝える）

[日販商品データベースより]

仕事ができるコンサルは、上司や顧客を前にした時にどんな伝え方の工夫をしているのか？　徹底的に考えていたのは、ロジックでもファクトでもなく「相手の気持ち」だった。


ビジネスでは「結論から話すのが重要」と言われるが、なぜか実際の場面になると、うまく話せずにダラダラと長い説明をしてしまうことが多い。
「もっと要点をまとめて」「結局、何が言いたいの？」
相手からそんな風に言われてしまう人は、「3秒で伝える」という意識を持つことによって、ガラリと変われるはずだ。

本書は大手コンサルティングファームで働きつつ、プレゼン講師やYouTuberとしても活動する、しゅうマナビジネス氏の初著書。12年前、ITエンジニアからコンサルに転職して伝え方で悩んでいた彼は、先輩からの「まずはシンプルに伝えて、それから相手の『？』に答えればいい」というアドバイスをきっかけに、コンサル流の伝え方の神髄に気づき、そこから独自にテクニックを磨いてきた。

そんなしゅう氏が全ビジネスパーソンに薦めるのが、「３秒で伝える」という意識を持つこと。結論や主張を言うとき、相手の質問に答えるとき、反対意見の相手に歩み寄るとき、どんな場面でもこの「3秒で伝える」という意識を持てば、インパクトのあるコミュニケーションが生まれる。

「30秒の説明は話を短くする単純作業でもできますが、3秒の説明は本質を考えないとできません。そして、本質を捉えていれば、たった3秒の一言でも相手に“刺さり”ます」（本書より）

コンサルが使う会話術の神髄を、ぜひあなたの武器にしてください。