手早く学べてしっかり身につく！介護現場のアンガーマネジメント

介護職スキルアップブック　

秀和システム
梅沢佳裕　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2023年11月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784798070704

内容情報

[BOOKデータベースより]

ストレスフルな介護職にとって必須のスキル「アンガーマネジメント」を実践すれば怒りやイライラ感情に振り回されなくなる！介護現場でよくある事例をもとにした、怒り・イライラへの対処法がわかる！職場でのアンガーマネジメントの取り組み方がわかる！対人トラブルを防ぐコミュニケーション術がわかる！

第１章　アンガーマネジメントを理解しよう（なぜ介護職にアンガーマネジメントが必要とされるの？；怒ることのメリット・デメリットを知ろう　ほか）
第２章　怒り感情と上手に向き合おう（私たちを苛立たせているものは何？；あなたの「こうあるべき」は？　ほか）
第３章　事例でわかる！介護現場でよくある怒り・イライラ場面への対処法（なんで叩かれるの！？排泄介助中、利用者から突然の暴力！；忙しいのに…利用者からの頻繁なコールにイライラ　ほか）
第４章　職場で取り組むアンガーマネジメント（怒りを上手に伝える方法　なぜ怒っているのかを明確にする；怒りを上手に伝える方法　相手に何を伝えるのかをあらかじめ決める　ほか）
第５章　対人トラブルを防ぐコミュニケーション術（ストレスマネジメントの大切さ；自分も相手も大切にするコミュニケーション技法―アサーション　ほか）

[日販商品データベースより]

介護職は対人援助職。それだけに職場環境はストレスフルで、イライラや怒りに苛まれることも多いでしょう。本書はそんな介護職向けに、怒りの感情をコントロールする「アンガーマネジメント」の手法を紹介。対利用者、対利用者家族、対同僚など、介護職なら誰でも思い当たる「あるある」事例をもとに、「こんなときはどう考えればいいか」「どうすればいいか」をやさしく解説しています。ぜひ本書で「アンガーマネジメント」の実践方法を学び、イライラや怒りと上手につき合えるようになってください。

【目次】
第1章　アンガーマネジメントを理解しよう
第2章　怒り感情と上手に向き合おう
第3章　事例でわかる！介護現場でよくある怒り・イライラ場面への対処法
第4章　職場で取り組むアンガーマネジメント
第5章　対人トラブルを防ぐコミュニケーション術