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[BOOKデータベースより]
管理職(リーダー)に求められる素養やスキル、マネジメントやメンバー育成に関する基本的な知識は幅広く、しかも欠かせないものになっている。組織運営、メンバー指導、人材育成等に焦点を当て、リーダーに求められる思考様式・行動様式を平易に分かりやすく解説。本書のお勧めの使い方―軽く全体を読んで、その後、手元に置いておき、何か困ったときに辞書のように使うことで、課題解決のヒントを見つける。
第1章 こんなリーダーになっていないか?
第2章 リーダーの立場と役割
第3章 リーダーとしてのスタンス
第4章 タイムマネジメント
第5章 チームビルディング
第6章 人材育成
第7章 モチベーション
第8章 コンフリクトマネジメント
第9章 コーチング
第10章 ティーチング
第11章 質問力
第12章 傾聴力
第13章 承認力
第14章 説得力
第15章 指導力
第16章 ほめ方
第17章 テレワークでのコミュニケーション
第18章 ファシリテーション
第19章 プレゼンテーション
第20章 まとめ