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[BOOKデータベースより]
１編 ビジネスとコミュニケーション（ビジネスとコミュニケーション；コミュニケーション：挨拶、お辞儀、身だしなみ他；コミュニケーション：話し方と聞き方 ほか）
２編 社会人に求められるビジネスマナー（言葉遣い；電話応対；来客応対 ほか）
３編 仕事の実践と基礎知識（会社と会社の組織；仕事の進め方とスケジュール管理；会議の準備・出席 ほか）