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[BOOKデータベースより]
序章(進化を続けるES(社員満足度)調査)
[日販商品データベースより]1章(ビジネスストーリー1 ゲーム業界の大型経営統合;Let’s ESサーベイ1 社員満足度とは何か)
2章(ビジネスストーリー2 ESとCSの関係を学ぶ;Let’s ESサーベイ2 ES調査を実施する)
3章(ビジネスストーリー3 分析手法を身につける;Let’s ESサーベイ3 集計結果を分析する)
4章(ビジネスストーリー4 聖域にメスを入れろ;Let’s ESサーベイ4 社員満足経営を実践する)
5章(ビジネスストーリー5 若手社員がやめていく;Let’s ESサーベイ5 元気な会社はどこが違うか)
6章(ビジネスストーリー6 経営改革に終わりはない;Let’s ESサーベイ6 分析結果を戦略的に活用する)
ES調査がなぜ大切なのか、CSやSSを満たし企業業績、組織活力向上に結び付ける調査とは? 調査票作成から集計・分析、測定結果の活用まで、ビジネスストーリーを交え優しく解説。