チームコミュニケーションの教科書

テレワーク環境でも成果を出す

マイナビ出版
池田朋弘　

• 価格: 2,079円（本体1,890円＋税）
• 発行年月: 2020年11月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784839974381

内容情報

[BOOKデータベースより]

メンバーと離れていても安心して働くには？対面レスだからこそ注意すべきツールの使い方、リモートワークに求められるチームビルディングを解説。相互１ｏｎ１で信頼関係を築く。オンライン合宿でビジョン共有。画面キャプチャで正確に伝達。スクリーン録画でプロセス共有。オンラインホワイトボードで創発的議論…ビジネスに役立つ２６のコツと仕組み！

１　テレワークが当たり前の時代
２　リモートコミュニケーションでのトラブルパターン
３　リモートコミュニケーションに欠かせないサービス
４　信頼関係を高めるチームビルディングの４つの取り組み
５　業務をスムーズに進めるための１１のコツ
６　オンライン会議の生産性を上げる７つの工夫
７　評価・育成に欠かせない４つの取り組み

[日販商品データベースより]

コロナ以降、世の中は大きく「レス時代」に動いています。出社レスや通勤レスになり、その結果としてオフィスレスの動きも加速し、テレワークの普及や対面レスの状況がうまれてきます。社内会議も営業もリモートが当たり前になり、満員電車での辛い通勤や、辛い外回り営業が減り、一面ではとても働きやすい環境になりました。
一方で、実際に面と向かって話す機会が減ったことで「コミュニケーションレス」にもなりやすく、「信頼関係を構築しづらいくなり、「チームメンバーの状況がわからない」という新たな課題が発生しています。
レスの時代においては、チームメンバー同士の信頼関係がなにより重要です。信頼関係があればこそ、実際に会わずとも、お互いに安心感をもって仕事に取り組めます。信頼関係をつくる礎はコミュニケーションです。オフィスレス・通勤レスであっても、コミュニケーションレスになる状態は避けねばなりません。

本書は、著者が2016年から5年間にわたり、ほぼ全員がテレワークでの会社経営・チームマネジメントを実践する中で得られた知見・経験をまとめています。実経験に根ざした内容であるため、すぐに活用可能な内容を紹介します。
第1章では、テレワークの導入を検討している企業や検討担当の方向けに、テレワークの必要性やテレワークを導入する際の課題について、原稿執筆時点での最新データを参照しながら概説しています。
第2章では、テレワークにおけるコミュニケーションの課題について、4つの大きなパターンに分けた上で、課題・要因・対策をまとめています。
第3章では、テレワークで滑にコミュニケーションを行う上で欠かせないサービスやツールを列挙しています。第4章以降の取り組みとあわせて、自社に足りないものがあれば、導入検討の参考にしてください。
第4章〜第7章では、テーマごとの具体的な取り組みを紹介しています。それぞれの取り組みは「What：どんな取り組みか」「Why：なぜその取り組みが必要か」「How：どのように活用していくか」という枠組みで整理しています。