社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった 新版

あさ出版
香取貴信　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2019年06月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784866671468

内容情報

[BOOKデータベースより]

彼女にミッキーマウスと一緒の写真を撮ってあげたい？そんな軽い気持ちでアルバイトを始めた高校生男子（ヤンキー）がディズニーランドの文化、キャストの先輩たちの姿勢、ウォルト・ディズニーの教えから学んだ働くこと、教えること、本当のサービスとは―。

プロローグ　迷ったらなにで判断するのか
第１章　「働く」って、こういうことなんだ（ディズニーランドで働き始めたのはほんの軽い気持ちから；「怒る」のではなく「叱る」ということ　ほか）
第２章　「教える」って、どういうことなんだろう（最初に受けた感動は絶対忘れないんだよ；教えないことが逆にトレーニングになることもあるんだ　ほか）
第３章　「本当のサービス」って、なんだろう（“ひと握りの勇気”も大切なサービスなんだ；本当にお客さまを大切に思うなら　ほか）
第４章　テーマパークはいろいろなことを教えてくれる（自分の言っていた「サービス」って；本当の自分と直面させられる　ほか）

[日販商品データベースより]

「ミーティングとは話し合いでなにかを決めること。評論家はいらないんだ」。東京ディズニーランドのアルバイトを通して、ヤンキー少年が社会人として成長し、さらに企業の現場教育をするまでになった体験をまとめた一冊。