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[BOOKデータベースより]
上司の仕事は、“部下によい仕事をしてもらう”こと。組織の継続的な目標達成のためには、部下個人の成長が不可欠。ところが、上司によっては仕事を自分で抱え込み、部下の成長の機会を奪っているケースや、パワハラと受け取られるケースもあります。本書では、適切な業務指示・指導・ＯＪＴのノウハウを解説。部下個人が成長し、組織の目標達成がもたらされ、さらなる高い目標を目指す―という理想的なサイクルを回していくための、部下の「できる」「やりたい」を支援する技術！
１章 仕事の任せ方の基本―組織目標の達成だけでなく、部下の成長を支援する
[日販商品データベースより]２章 業務指示
３章 指導
４章 ＯＪＴ
５章 さまざまな相手への業務指示・指導・ＯＪＴ
６章 まとめ
巻末付録 研修ガイド
「PDCA」をベースに、上司の様々な部下に対する、業務の指示や、また、問題がある場合や、より成長を期待したいときの指導の場面を取り上げ、見開きワンポイント形式で解説する。