障害者福祉サービス従事者におけるホスピタリティ意識の形成

ミネルヴァ書房
星野晴彦（社会福祉）　

• 価格: 7,700円（本体7,000円＋税）
• 発行年月: 2018年10月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784623083763

内容情報

[BOOKデータベースより]

ホスピタリティ意識の向上を実現する組織のあり方とは。その欠如がもたらす支援現場の危機とは。他業種との比較分析を通じて、障害者福祉サービス従事者のホスピタリティ意識とその形成プロセスを探る。

ホスピタリティ意識の向上にむけて
第１部　障害者福祉サービス従事者におけるホスピタリティとは何か（ホスピタリティの定義とこれまでの議論；現象学から考えるホスピタリティ；第三者委員会とホスピタリティ）
第２部　ホスピタリティの向上と個人・組織のあり方（ドラッカー理論と社会福祉サービス；障害者の脱施設化と福祉サービス従事者が抱える課題；対話‐葛藤‐ゆらぎ‐使命の再認識と共創的関係の構築）
第３部　ホスピタリティ意識の特性と形成―他業種との比較分析（障害者福祉サービス従事者のホスピタリティ意識の特性比較調査；知的障害者福祉サービス従事者のホスピタリティ意識の形成要素とプロセス調査；ホスピタリティ意識をめぐる総合的考察；津久井やまゆり園事件からの示唆）

[日販商品データベースより]

他業種との比較分析を通じて、障害者福祉サービス従事者のホスピタリティ意識とその形成プロセスを探る。はじめに、ホスピタリティの定義を多角的に検討し、障害者福祉サービスにおけるその独自性を考察。個人の意識と組織の使命とのつながりを明確にしながら、ホスピタリティ意識の向上を実現する組織のあり方を問う。また、津久井やまゆり園事件などを取り上げ、その低下・喪失がもたらす支援現場の危機を具体的に論じる。