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[BOOKデータベースより]
市場の理解→個人別に対話、大量生産→カスタムメイド、短期の売上拡大→長期の利益伸長。大量生産で、希薄になったお客様との向き合い方を見直す。シングル＆シンプルマーケティングの基本的な考え方を示す。
第１章 経験と勘は通用しない 多様化する日本市場
第２章 新たなマーケティングが求められる理由
第３章 シェア拡大より利益の維持へ マーケティング再考
第４章 デジタル・データで個客を理解 長期の関係を築く
第５章 シングル＆シンプルマーケティングのすすめ
第６章 多様化するお客様との向き合い方
第７章 個客を捉えるデジタル活用
第８章 シングル＆シンプルマーケティングの実践