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リーダー必須の職場コミュニケーション61のスキル

カウンセリング、ティーチング、コーチング、報連相の活かし方

セルバ出版 創英社(三省堂書店)
五十嵐仁 

価格
1,870円(本体1,700円+税)
発行年月
2018年04月
判型
B6
ISBN
9784863674141

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内容情報
[BOOKデータベースより]

メンバーを指導育成し、共にいい仕事を進めていくために役立つ職場コミュニケーションの実践的スキルを61提案。本書は、1人以上の部下・後輩(メンバー)を持つ上司・リーダーのための本。

第1章 部下・後輩育成に役立つ3つの手法と7つの基本スキル
第2章 部下・後輩、上司とも「話が通じる」関係になる7つのスキル
第3章 部下・後輩が「知る・わかる」から「できる」になる11のスキル―教えて、できる部下にするための「ティーチング」
第4章 部下・後輩が自分で考え、行動するメンバーになる14のスキル―解決・学び支援のための対話コミュニケーション「コーチング」
第5章 部下・後輩から報告・連絡・相談を受けた際のポジティブ対応12のスキル―職場の報連相(情報の共有化)を深めるために
第6章 メンバーのモチベーションを高める職場づくり7つのスキル(方法)―職場と風土とチーム力を高め「自分で考え、行動する人」を増やす
第7章 職場リーダーとして実践する3つのコミュニケーションスキル―学んだスキルを職場で実践するために

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