フィデューシャリー・デューティー・ワークショップ

金融における顧客本位な働き方改革
ＫＩＮＺＡＩバリュー叢書　

金融財政事情研究会
森本紀行　坂本忠弘　谷崎由美　

• 価格: 1,870円（本体1,700円＋税）
• 発行年月: 2018年05月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784322132175

内容情報

[BOOKデータベースより]

誰のために働くのか？何のために働くのか？金融機関の役職員のプロアクティブなありかたを問う思索と行動への６つの章。顧客本位の金融の未来図とプロフェッショナルとしての生き方の行動指針。日本におけるＦＤ提唱者、金融行政経験者、生活経営アドバイザー、異色の３人のコラボレーションによる新たな金融検査・監督方針における「探求型対話」のガイド。

第１章　「顧客本位の業務運営」その本質と意義
第２章　生活経営のよきパートナーとなるために
第３章　「顧客本位の業務運営」に求められる発想の転換
第４章　真の顧客本位の実践への対話―地域金融機関役員の鼎談
第５章　フィデューシャリー・デューティーと独自のビジネスモデルの探求
第６章　金融における顧客本位な働き方改革

[日販商品データベースより]

「金融庁が提唱するフィデューシャリー・デューティーとは、金融機関における職員の意識・働き方の改革を迫るものである」。金融機関にとって、「顧客本位」とは何かを突き詰めて考える思索の書。２０１７年５月に大阪で開催された金融財政事情研究会主催の講演会、広島銀行・福岡銀行・京都信用金庫の役員座談会、みずほ銀行・野村証券・富国生命における取組みのレポートを収録。