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- サロンおもてなし教本
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マナーの上をいく!日本のサロンの「おもてなし」
フレグランスジャーナル社 地方・小出版流通センター
小野浩二 北條久美子- 価格
- 2,200円(本体2,000円+税)
- 発行年月
- 2017年12月
- 判型
- A5
- ISBN
- 9784894792937
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【2016年08月発売】
[BOOKデータベースより]
最高のおもてなしで愛され続けるサロンになる。この1冊でお客様の感謝がサロン中に広がります。
第1章 おもてなしの予備知識
第2章 おもてなしのためのコミュニケーションの基本
第3章 最高のおもてなしのために自分とサロンを磨く
第4章 ワンランク上のサロン実務編
第5章 施術中のおもてなし(会話、説明)
第6章 施術後のおもてなし
番外編