３秒で心をつかみ１０分で信頼させる聞き方・話し方

ディスカヴァー・トゥエンティワン
小西美穂　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2017年11月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784799321898

内容情報

[BOOKデータベースより]

報道記者でありニュースキャスターの著者が、１７００人の各界のエキスパートから学んできた一流の人の「相手の心をひらく会話術」。いますぐ実践できる５０のコツ。

１　初対面の人の心を３秒でつかむ方法（名刺交換では、３秒の“感謝ワード”を；“３割増しの笑顔”で心の扉を開く；共通点がないか、事前に調べておく　ほか）
２　聞く力の磨き方（うなずき上手は聞き上手；「受けとめる」あいづちで会話をキャッチ；「へ・ほ・は」で「共感する」あいづち　ほか）
３　話す力の磨き方（会話中に相手の名前を呼ぶ；名前は絶対に間違えない；自慢話より、シクジリ話　ほか）