マーケティング論

放送大学教材　

放送大学教育振興会 ＮＨＫ出版
芳賀康浩　平木いくみ　

• 価格: 3,080円（本体2,800円＋税）
• 発行年月: 2017年03月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784595317323

内容情報

[BOOKデータベースより]

マーケティングとは何か
顧客価値と顧客満足
マーケティング戦略の構図
マーケティング環境の分析
消費者行動の分析１：消費者情報処理
消費者行動の分析２：購買行動
マーケティング・リサーチ
製品戦略
ブランド戦略
価格戦略
流通戦略
マーケティング・コミュニケーション
サービス・マーケティング
リレーションシップ・マーケティング
ソーシャル・マーケティング

[日販商品データベースより]

企業の存続・成長に必要な売上や利益を、製品やサービスの提供を通じて実現する活動がマーケティングである。市場の成熟化、ニーズの多様化や個性化、技術の成熟化、競争のグローバル化が進む中、企業経営におけるマーケティングの重要性はますます高まっている。こうしたマーケティングの全体像について、具体例を交えて解説する。また、サービス・マーケティング、ソーシャル・マーケティングなど近年注目を集めている特殊領域についても触れる。