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[BOOKデータベースより]
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１ プロセスアプローチへのＳｔｅｐ１０（プロセスを理解する；プロセスアプローチを理解する；仕事でプロセスを考える；プロセスの目を理解する；リスクの目を理解する；プロセスの目で分析する；リスクの目で分析する；プロセスを管理する；プロセスを監査する；プロセスを改善する）
２ ＩＳＯ９００１とプロセスアプローチ
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ＩＳＯ ９００１の基本は“プロセスアプローチ”と言われていますが、“プロセスアプローチ”がどういう意味なのか、具体的に何をすればよいのか、分からないという声が大変多いのが事実です。＜ｂｒ＞この分かりにくい“プロセスアプローチ”を、人気セミナーの講師が、分かりやすく、１０のステップに沿って、噛み砕いて説明します。＜ｂｒ＞１０のステップを順番に取り組むことで、“プロセスアプローチ”が自然に身につくような構成となっており、正に、“プロセスアプローチ”のテキストとして使える１冊です。