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[BOOKデータベースより]
仕事も人づきあいも言葉づかいでうまくいく!まんがで学ぶビジネス会話の礼儀作法。普段→ビジネス言い換えリスト付き!
1 社内での言葉づかい(挨拶―きちんと挨拶できない人は社会人失格!;名刺交換―仕事をスムーズに進めるために ほか)
[日販商品データベースより]2 電話応対(電話を受ける―その声に会社の質が問われている!;電話をかける―電話は相手の時間をいただくということ ほか)
3 メールのやりとり(挨拶メール―絵文字厳禁!必ず読み返すクセをつける;返信メール―「メールの方が顔が見えないから楽」が落とし穴 ほか)
4 社外での言葉づかい(会社訪問―会社の代表だと思ってのぞむべし!;個人宅訪問―会社訪問とはルールが変わる! ほか)
番外 日常の言葉づかい(日常のワンシーン―どんなときでも社会人らしく!!)
仕事での評価を上げるのはもちろん、人づきあいをスムーズにするために美しい言葉づかいを身につけよう。社内での言葉づかい、電話応対、メールのやりとりなどのシーン別に、ビジネス会話の礼儀作法を学ぶための書。