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- 極!店長道
-
- 価格
- 1,320円(本体1,200円+税)
- 発行年月
- 2016年10月
- 判型
- B6
- ISBN
- 9784907514648
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[BOOKデータベースより]
リピート率100%を誇る、マクドナルド出身の人気研修講師が、店長に必要なノウハウを書き下ろした入門書。店長のみならずサービス業に従事する全ての方々、必見の一冊。
第1章 チームワーク醸成の巻
[日販商品データベースより]第2章 オン・ザ・ジョブ・トレーニングの巻
第3章 ストアマーケティングの巻
第4章 コストコントロールの巻
第5章 クレーム対応の巻
第6章 ビジョンメイキングの巻
第7章 極めるためのさらなる虎の巻
リピート率100%を誇る、マクドナルド出身の人気研修講師が、店長に必要なノウハウを書き下ろした入門書。店長のみならずサービス業に従事するすべての人、必見の1冊。