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価格：1,602円（本体1,456円＋税）
【2012年06月02日発売】
価格：880円（本体800円＋税）
【2022年06月06日発売】
価格：1,012円（本体920円＋税）
【2022年03月04日発売】
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●総力特集 小阪裕司の「あなたの店が選ばれる理由」
その理由は、あなた自身の中にある――
あらゆる業界で価格競争が熾烈を極める一方、そうしたレッドオーシャンとは
無縁の店・企業もある。彼らは、誰に、何を、どのように提供しているのか？
顧客に圧倒的に支持される店の「選ばれる理由」を特集します。
・小阪裕司「岐路の手前で悩む君に行くべき道をここに示そう」
・ＯＨＡＭＡ（美容室）……１人当たり年１８万円、３０回も利用され、ウエディングパーティが殺到する理由
・総商さとう（書店ほか）……儲からない話にも全力で向き合い、地域のなくてはならない存在に
・とんかつ二条（飲食店）……失火直後からお客が駆け付ける人間関係は日々の取り組みがつくる
・お客に愛される商いを究めよ！ 小売業界の怪物アマゾンに勝つ絶対ルール
●実務特集 “辞めない教え方”、教えます
春は異動や新人が入る季節。一方で人手不足から、“辞められては困る”状況が続いていますね。
そこで、辞めさせず、早く戦力化する教え方を提案します。いずれも先生方の実体験に基づく貴重なノウハウです。
●販促特集 いま最強のチラシ・ＤＭ一挙公開！
・不老閣（温泉旅館）……受けとるお客の目線に立ったとき販促物は大切な「便り」になる
・チラシ実践学……ど演歌チラシ／手書きチラシ／勝人チラシ塾
・全日本ＳＭ大賞受賞者の“技術と心”全部見せます
目次
・いま最強のチラシ・ＤＭ一挙公開！
・あなたの店が選ばれる理由
・“辞めない教え方”、教えます
・事例解析 商店街復活の処方箋
・販売のこころ 日本専門店協会「あったか・えっせい」最優秀賞の舞台裏
・店舗運営支援ツール研究
ほか