図解よくわかるこれからの店舗のロス対策

なるほど！これでわかった
Ｄｏ　ｂｏｏｋｓ　

同文舘出版
望月守男　秋山哲男　

• 価格: 2,090円（本体1,900円＋税）
• 発行年月: 2014年09月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784495528515

内容情報

[BOOKデータベースより]

企業内ロスは、経営に直結する大問題。ムダと損失を減らして純利益を大幅に向上するロスの発見・対策法を紹介。

第１章　ロスの実態を正しく知ろう
第２章　商品ロスの発見法はこれだ
第３章　商品の実質ロス対策はこれだ
第４章　商品の見せかけロス対策はこれだ
第５章　万引きロスの発見法と対策はこれだ
第６章　商品以外の機会損失ロス対策はこれだ
第７章　販売促進等の不備によるチャンスロス対策はこれだ
第８章　接客の不備等によるチャンスロス対策はこれだ
第９章　従業員満足と顧客の感動をともに実現する真のロス対策
第１０章　これからのロス管理と課題

[日販商品データベースより]

どんな店にも存在するのが「ロス」。本書は、主なロスの原因を明確化し、その発見法から対策までを順を追って解説。「ムダの排除」と「顧客の満足・感動」を同時に実現する一冊。