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[BOOKデータベースより]
“みんながそう言っているから”はビジネスシーンでは通用しません。たとえあなたは違和感がなくても、相手が不快な思いをするなら、それは正しい言葉づかいとは言えません。言葉づかいは心づかい。NGイラストから何が足りないのかを学び、仕事に役立つ美しい日本語を身につけましょう。
1限目 社内での言葉づかい(挨拶―きちんと挨拶できないヤツは社会人失格!;名刺交換―名刺交換でつまずくなんて大損! ほか)
[日販商品データベースより]2限目 電話応対(電話を受ける―その声に会社の質が問われている!;電話をかける―電話は相手の時間をいただくということ ほか)
3限目 メールのやりとり(挨拶メール―絵文字厳禁!必ず読み返すクセをつける;返信メール―「メールの方が顔が見えないから楽」が落とし穴 ほか)
4限目 社外での言葉づかい(会社訪問―会社の代表だと思ってのぞむべし!;個人宅訪問―会社訪問とはルールが変わる! ほか)
補習 日常の言葉づかい(日常のワンシーン―どんなときでも社会人らしく!!)
「みんながそう言っているから」はビジネスシーンでは通用しない。言葉づかいは心づかい。NGイラストから何が足りないのかを学び、仕事に役立つ美しい日本語を身につけよう。敬語言い換え辞典付き。