ビジネスメールの作法と新常識

会社では教えてくれない気くばりメール術
アスキー新書　２３７

アスキー・メディアワークス ＫＡＤＯＫＡＷＡ
杉山美奈子　

• 価格: 817円（本体743円＋税）
• 発行年月: 2013年04月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784048915885

内容情報

[BOOKデータベースより]

失礼にならない返信期限、トラブルにならない転送の仕方、「させていただく」を連続させない、「お世話になっております」より効果的な１行目に、「クッション言葉」を使い分ける、返信メールの常識・非常識、失礼にならない断り方、婉曲表現を身につける…ｅｔｃ．お礼・お詫び・催促などそのまま使える文章表現も多数紹介。

序章　ビジネスメールにうってつけのメールソフト徹底比較
第１章　メールソフトを使いやすく設定する
第２章　メールの基本マナーを習得する
第３章　定型パターンを覚えると相手に伝わりやすくなる
第４章　メール文書に磨きをかけるひと押しテクニック
第５章　成果にかかわる返信メールの常識と非常識
第６章　相手に好印象を与える文章テクニック
付録　そのまま使える！気持ちが伝わる文章表現

[日販商品データベースより]

ケータイメールやTwitterなどが普通になっても、ビジネスメールの重要性は変わりません。本書は、メールの基本マナーや新常識、文書を洗練させるテクニックなど、ビジネスメールのノウハウを満載しました。