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[BOOKデータベースより]
エピソードで、話そう。「なぜならば」の一言を足そう。「じゃあ」を禁句にしよう。消去法で、話さない。共通点を、話そう。言葉より、感情を聞こう。
第1章 聞き手の気持ちになってみることで、伝わる。
[日販商品データベースより]第2章 「言いかえる」ことで、伝わる。
第3章 「伝え方」を意識するだけで、変わる。
第4章 伝わる質問を、しよう。
第5章 人に好かれる、伝え方。
第6章 伝わるから、笑ってもらえる。
第7章 オノマトペで、気持ちを深く伝える。
話し方は情報が1割、伝え方が9割。エピソードで、話そう。「なぜならば」の一言を足そう。消去法で、話さない。共通点を、話そう。言葉より、感情を聞こうなど、「伝わる」「動かす」ための方法を多数紹介する。