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- ホスピタリティを伝える動物病院の接遇
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写真と映像で学ぶ実践トレーニングガイド
EDUWARD Press
鍬谷書店
坂上緑
- 価格
- 4,950円(本体4,500円+税)
- 発行年月
- 2012年10月
- 判型
- A4
- ISBN
- 9784899956952
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[日販商品データベースより]
飼い主に満足してもらえる動物病院での接遇応対業務についての心構えや、ノウハウを伝えるトレーニングガイド。ホスピタリティの理解を深め、接遇技術を高められるように工夫した。一部書き込み式。