小さなお店のｉＰａｄ販促活用ガイド

お客様のニーズをキャッチ！
Ｓｍａｌｌ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｓｕｐｐｏｒｔ　

翔泳社
原田充　中村義和　

• 価格: 2,420円（本体2,200円＋税）
• 発行年月: 2013年01月
• 判型: Ｂ５
• ISBN: 9784798128641

内容情報

[BOOKデータベースより]

ｉＰａｄを店舗に導入を予定および検討している店舗運営者に向けて、実際に店舗販促や接客および顧客データの収集に利用する手法を解説。実店舗で商品／サービスを提供する企業に向けて接客支援やアンケート収集など、ニーズの高いｉＰａｄの利用方法を解説し、実際の顧客データの集め方など、自社の商品／サービスの販促に結び付く効果な利用方法を紹介。またデータは集めておわりではなく、タップした記録や、商品へのお問い合わせ内容の週修収集など、お客様の生の声を集めて、それを分析する手法まで解説します。この１冊で、店舗におけるｉＰａｄの販促活用手法がわかります。

Ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ　店舗におけるｉＰａｄ販促成功事例
店舗接客や販促にｉＰａｄおよびアプリを導入するメリット
ｉＰａｄおよびアプリ導入に向けた基本的な考え方とチェック項目
店舗販促向けｉＰａｄアプリの準備
接客や商談に利用する
イベントや店頭でアンケートを収集する
店舗設備として活用して低コスト化を図る
商品をより魅力的に見せて接客をレベルアップさせる
店舗スタッフのノウハウを集める
商品の魅力を伝えるデジタルサイネージとして使う
蓄積した顧客データや商品データを活用する